Adatkezelési tájékoztató

Az ajánlatkérések tartalmát Vitényi Botond kezeli. Más munkatársnak nincs rendszeres személyes hozzáférése ezekhez. A technikai szolgáltatók feladatait az 5. pont ismerteti.

Adatvédelmi kérdését és kérelmét a fenti e-mail-címre vagy postai címre küldheti.

A kapcsolatfelvételhez és az ajánlat előkészítéséhez a kapcsolattartó nevét, e-mail-címét és a megkeresés rövid leírását kérjük. Ezen adatok nélkül nem feltétlenül tudunk választ adni vagy érdemi ajánlatot készíteni. Az adatközlés nem általános jogszabályi kötelezettség; a kért szolgáltatás előkészítéséhez szükséges.

A telefonszám, a „Honnan hallott rólunk?” válasz, az ajánló személy vagy cég neve és az egyéb forrásmegjelölés megadása önkéntes. Ezek elhagyása nem akadálya az ajánlatkérésnek.

A leírás tartalmazhat helyszínt, épületcímet, felmérési igényt és tervezett határidőt. A kapcsolattartás során a levelezés tartalma, időpontja és az elküldött ajánlat is az ügyhöz kapcsolódhat. Az űrlap technikai tárgymezőt is továbbít.

Más személy adatai

Az „Ajánló személy vagy cég neve (nem kötelező)” mezőben lehetőség szerint cég- vagy irodanevet adjon meg. Ne küldjön szükségtelen magánelérhetőséget, egészségügyi adatot, személyazonosító okmányt vagy más érzékeny információt.

Az ajánló adata az ajánlatkérőtől származik. Ha természetes személy azonosítható, az adatkezelésre a GDPR 14. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettség is vonatkozhat. Az ajánló adata nem használható automatikusan üzleti megkeresésre.

A weboldal szolgáltatásai

A weboldalon nincs felhasználói regisztráció, online vásárlás vagy hírlevél-feliratkozás. Az ajánlatkérés nem jelent hozzájárulást reklámlevelekhez. Jelenleg nem végzünk e-mailes marketinget.

Ajánlatkérés és szerződés előkészítése

A megkeresés értékelésére, pontosítására és az ajánlat elkészítésére használjuk a szükséges adatokat. Ha az érintett saját nevében kér ajánlatot és ő lenne a szerződő fél, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések.

Céges kapcsolattartás és általános érdeklődés

Ha egy vállalkozás képviselője vagy kapcsolattartója ír, illetve a megkeresés nem irányul szerződés előkészítésére, a kapcsolati adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a beérkező üzleti megkeresések megválaszolása és a szervezetek közötti kapcsolattartás. A munkavállaló személyes adataira nem alkalmazzuk automatikusan a munkáltató szerződésének jogalapját.

Ügyelőzmények és jogi igények

A lezárt megkeresés szükséges előzményeinek megőrzése az ügy folytatásának támogatását, indokolt esetben a nyilatkozatok és az ajánlat tartalmának bizonyíthatóságát szolgálja. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Ez nem jogosít korlátlan megőrzésre vagy későbbi reklámküldésre.

A megkeresések forrása

Az önkéntesen megadott forrásadatok célja annak megismerése, mely csatornákon jutnak el hozzánk az érdeklődők. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek a szolgáltatások üzleti értékelése. Ennek során összesített, személyhez nem kapcsolható eredményeket használunk. Az egyedi ajánló neve nem szükséges a hosszú távú statisztikához.

Jogi kötelezettségek

A megvalósult megbízások adózási bizonylatainak kötelező megőrzése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul. A szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés ettől külön cél. Egy konkrét megbízás további adatkezeléseiről annak körülményei szerint adunk tájékoztatást.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat az info@vicziscan.hu címen. A kérelmet egyedileg mérlegeljük; a 7. pont ismerteti a részleteket.

Az alábbi megőrzési rend a véglegesítés alatt álló szabályzat része; annak korábbi, rendszeres alkalmazását ez a dokumentum nem igazolja.

Megrendeléssé nem váló érdeklődés

Az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől legfeljebb 24 hónap. A szükségtelenné vált adatokat korábban is törölni kell. Végleg lezárt, folytatást nem igénylő ügyben nem indokolt automatikusan a teljes idő kihasználása. Egy reklámlevél vagy belső művelet nem indítja újra ezt az időt.

Kiküldött, el nem fogadott ajánlat

Az ajánlatot és az értelmezéséhez szükséges levelezést ugyancsak az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 24 hónapig őrizzük meg. Ezt követően személyes adatok nélküli árképzési mintává alakítható. Konkrét jogvita esetén kizárólag a szükséges bizonyítékok tarthatók meg az igény rendezéséig és az alkalmazandó igényérvényesítési határidőig.

Megvalósult megbízás

A szerződés és a teljesítés bizonyításához szükséges iratok megőrzését az adott kötelezettség és az igény esedékessége alapján kell meghatározni. A polgári jogi igények általános elévülési ideje öt év az esedékességtől, de az alkalmazandó különös szabályok, valamint az elévülés nyugvása vagy megszakadása módosíthatják ezt. Nem minden kapcsolódó levél szükséges ehhez.

Adózási iratok és bizonylatok

Az adókötelezettség megállapításához szükséges iratok az adómegállapításhoz való jog elévüléséig őrzendők. Az általános idő a bevallás vagy fizetés esedékességének naptári éve végétől számított öt év; a törvényi hosszabbításokat és különös eseteket is figyelembe kell venni. Egyéni vállalkozóként nem alkalmazunk automatikusan minden iratra a számviteli törvényből átvett nyolcéves időt.

Forrásadatok

A személyhez köthető forrásmegjelölést legfeljebb 90 nap alatt összesítjük, majd az egyedi adatot töröljük vagy vissza nem azonosíthatóvá alakítjuk. Az anonim statisztika nem tartalmaz nevet, elérhetőséget, pontos címet vagy személyhez kapcsolható megjegyzést.

Törlés és technikai másolatok

A megőrzési idő a levelezésre és a párhuzamos másolatokra is vonatkozik. A Formspree tárhelyén lévő beküldések és a Google Workspace levelei külön példányok; az egyikből történő törlés nem törli a másikat. A biztonsági mentések kifutása szolgáltatónként eltérhet. A jogvita miatt elkülönített adatot nem használjuk új üzleti vagy marketingcélra.

Rackhost – tárhely

Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság; 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; info@rackhost.hu. A weboldal tárhelyét biztosítja. Az ügyfél nevében végzett tárhelyi műveletekre az adatfeldolgozói megállapodás vonatkozik. A saját szolgáltatásbiztonsági célú műveleteinél önálló adatkezelő is lehet.

Formspree – űrlapfogadás

A Formspree, Inc. fogadja az űrlap beküldéseit és e-mailben továbbítja az értesítést. A szolgáltatás adatokat is tárolhat; ez attól független, hogy az adminisztrációs felületét rendszeresen használjuk-e. A kezelés az Egyesült Államokat is érintheti. Szolgáltatói adatvédelmi tájékoztató.

Google Workspace – üzleti levelezés

Az info@vicziscan.hu címhez fizetős Google Workspace tartozik. Az ajánlatkérések feldolgozása és levelezési tárolása a Gmailben történik. A Google ügyféladatokra vonatkozó adatfeldolgozási keretét a Cloud Data Processing Addendum rögzíti. A magyar számlázási címhez a jelenlegi általános szerződéses lista Google Cloud EMEA Limited szolgáltatót rendel; a konkrét előfizetés szerződése az irányadó.

Nemzetközi továbbítás

A felhőszolgáltatások az EGT-n kívüli feldolgozást és al-adatfeldolgozókat is érinthetnek. A GDPR szerint ehhez alkalmazható megfelelőségi határozat vagy megfelelő garancia – például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei – szükséges. A Google szerződéses kerete rendelkezik a nemzetközi továbbításról. A konkrét Formspree-fiókhoz tartozó garanciák igazolása még nem áll rendelkezésre; ezért ez a tervezet nem állítja a továbbítási feltételek végleges rendezettségét.

A vonatkozó garanciákról és azok hozzáférhetőségéről az adatkezelő elérhetőségén kérhet tájékoztatást. Az al-adatfeldolgozók igénybevétele nem jelenti az ajánlatkérések szabad üzleti felhasználását.

Egyéb címzettek

Az ajánlatkéréseket nem továbbítjuk automatikusan üzleti partnereknek vagy alvállalkozóknak. Jogszabály alapján hatóság vagy bíróság részére szükséges adatszolgáltatás történhet. Megvalósult megbízás esetén a könyvelési vagy más közreműködői adatkezelésről külön tájékoztatás szükséges.

A weboldal megnyitásához a kiszolgálónak technikai adatokat – például IP-címet, kérési időpontot, kért címet és böngészőadatokat – kell feldolgoznia. A biztonságos kiszolgálás és hibaelhárítás célú naplózás a szükséges mértékben jogos érdeken alapulhat. A konkrét tárhelynaplók és mentések megőrzési idejének szolgáltatói egyeztetése még folyamatban van.

Az oldalak Google Fonts és Material Symbols erőforrásokat, valamint külső Tailwind CSS-szkriptet töltenek be. A böngésző ilyenkor külső kiszolgálóhoz kapcsolódik, amely számára technikai adatok hozzáférhetővé válhatnak. A pontfelhőnézegető külön beágyazott oldalon működik, további programkönyvtárakkal.

A megvizsgált saját HTML- és nézegető-kódban nem találtunk közvetlen reklámkövető vagy látogatottságmérő kódot. Ez nem jelent teljes körű sütimentességi állítást: a külső szolgáltatások, az űrlap spamvédelme és a nézegető függőségei külön vizsgálatot igényelnek.

A működéshez nem szükséges sütik vagy hasonló böngészőtárolók használata megfelelő előzetes tájékoztatást és – ahol szükséges – hozzájárulást igényel. Ezt nem helyettesíti a weboldal böngészése vagy az ajánlatkérés beküldése.

Automatizálás

Az ajánlatkéréseket Vitényi Botond bírálja el; az ajánlat nem kizárólag automatizált döntés alapján készül. Az űrlapszolgáltató alkalmazhat automatikus spam- és visszaélésvédelmet. A saját oldalkódban nem azonosítottunk ügyfélprofilozó rendszert.

Referenciák és pontfelhők

A közzétett referenciaanyagokkal kapcsolatos személyesadat-védelmi észrevételt az info@vicziscan.hu címen fogadjuk. A megbízás során készülő mérési állományok kezelését és esetleges nyilvános bemutatását a konkrét projekthez igazodó feltételek rendezik; ez a weboldali tájékoztató nem helyettesíti azokat.

• Hozzáférés: tájékoztatást és másolatot kérhet az Önről kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlés: kérheti az adatok törlését, ha például megszűnt a kezelés célja vagy az adatkezelés jogellenes. Jogi kötelezettség vagy szükséges jogi igény miatt a törlés korlátozott lehet.
• Korlátozás: a GDPR feltételei szerint kérheti a kezelés korlátozását, például a pontosság vitatása vagy tiltakozás elbírálása alatt.
• Adathordozhatóság: a rendelkezésünkre bocsátott, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatoknál kérheti a megfelelő géppel olvasható másolatot, illetve – ha technikailag lehetséges – továbbítást más adatkezelőhöz.
• Tiltakozás: saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ekkor a kezelés csak igazolt, elsőbbséget élvező kényszerítő jogos okból vagy jogi igényhez szükséges mértékben folytatható.
• Hozzájárulás visszavonása: ha valamely külön adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. Ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti. A jelen ajánlatkérés nem általános hozzájárulás.

A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszoljuk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén legfeljebb további két hónap szükséges lehet; erről és az indokokról az első hónapon belül tájékoztatást adunk.

A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén a GDPR feltételei szerint észszerű díj vagy elutasítás alkalmazható; ennek bizonyítása az adatkezelő feladata. Azonosítási kétség esetén kizárólag a szükséges kiegészítő információ kérhető. Elutasítás esetén az indokot és a jogorvoslati lehetőséget is közöljük.

Elsősorban az info@vicziscan.hu címen tudunk segíteni. Ez nem feltétele a hatósági panasz vagy a bírósági jogorvoslat igénybevételének.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
Honlap és ügyindítási tájékoztatás: naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat.

A NAIH tájékoztatása szerint hatósági eljárás egyszerű e-mailben nem kezdeményezhető; ehhez a hivatalos oldalon megjelölt benyújtási módot kell használni.

Bírósághoz is fordulhat. A GDPR 79. cikke alapján az adatkezelő tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága mellett főszabály szerint az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is indítható eljárás.